Заказывали в данной компании диван, по качеству претензий нет.
Но вот обслуживание, общение с клиентом и работа фабрики мягко говоря оставляют желать лучшего!
При заказе специально обговаривали размер спального места, настояли даже на том, чтобы было указано в договоре. Но изготовили и привезли на 10 см больше.
При обращении к менеджеру Татьяне, она заявила, что видимо на фабрике решили сделать так по какой-то там технологи. И мы ещё спасибо должны сказать, т.к. такой механизм дороже, а с нас деньги не взяли. При этом при заказе отмечали, что цена от изменения размера никак не отличается. Видимо для этой компании в порядке вещей не предупреждать клиента о изменении размеров...
Диван привезли на неделю позже, уточняли сами когда привезут, никто нам не звонил, чтобы предупредить о задержке доставки.
Контакты начальства давать отказываются, предложили только отдать диван и заказывать новый (снова ждать 45 дней).
В нормальных компаниях хотя бы скидку дают за предоставленные неудобства. А тут даже не извинились и мы ещё чуть ли не должны остались. Естественно больше не обратимся в эту "компанию" и никогда не порекомендуем.
P.s. Купили хороший диван за недорого, еще и недовольны))) У каждой компании есть такие отзывы как Ваш. Это показатель того, что мы работаем! Спасибо за отзыв!